Телефон это персональные данные или нет ловушка для взятия с посетителей контактной информации?
Конечно же личные, но некоторые под кабинетом оставляют номер телефона, писать на который бесполезно, просто оператор сообщит о факте отказа и всё, к тому же им в основном пользуются работники сферы услуг.