Сегментирование клиентской базы идентификация номеров телефонов посетителей сайта, определение частоты повторных обращений Контроль голосового управления Email-кампания "горячая линия" (регулярное оповещение клиента о поступлении нового заказа), определение частоты обращений по телефону в службу контроля качества ACD Consulting "горячие линии" по управлению клиентоориентированностью, анализ воронки продаж, отслеживание информации по ключевым клиентам, служба ответственного секретаря, поствызовная обработка корреспонденции, персональный менеджер по работе с клиентами Проведение переговоров с ключевыми клиентами, организация встреч с клиентом, презентация новых продуктов, семинаров, услуг CRM-система, организация торговой онлайн-площадки на платформе Asterisk, привлечение клиентов из социальных сетей
Новые технологии и консалтинг
Электронная отчетность и юридически значимые действия
Электронный документооборот со своими клиентами
Мы не останавливаемся на достигнутом и всегда готовы расти и развиваться, чему и рады помочь в Агентстве Смарт Пресс.
Мы предлагаем следующие услуги:
Заключение договора на сопровождение 1С и 1С-Рарус
Консультации по работе в системе 1С:Предприятие (консультации при помощи веб-форм, справки по объектам инфраструктуры 1С)
Выезд специалиста на предприятие и обучение
Интранет или блог компании на платформе WordPress
Разработка и размещение интернет-магазина на базе 1С
Покупка и установка специального оборудования
Сегодня заказчикам требуется полноценное ведение бизнеса в Интернете, в том числе и с помощью Системы Управления Контентом (CMS) и Интернет-Бизнеса (ICO). Мы рады предложить следующие услуги по сопровождению и управлению Интернет-Бизнесом:
Экспресс-внедрение с нуля или доработка под специфику работы Вашего бизнеса
База знаний по методике построения сайта
Проектирование, дизайн и разработка
Внедрение и оперативное администрирование
Функции IT-отдела ACD Assistant:
Обеспечение непрерывности работы Системы Управления ККМ
Обеспечения безопасности данных клиентов и операций по расчетам
Оперативное решение оперативных вопросов
Предоставление справочной информации по интернет-проектам
Анализ эффективности вложений и инвестиций в проекты, оценка результатов освоения средств Заказчика
Передача информационных технологий в проектную деятельность
Организация и проведение обучающих мероприятий
Участие в проектах Заказчика, связанных с использованием информационных технологий
Обеспечить эффективность деятельности службы информационных технологий, используя современные компьютерные технологии, современные средства связи и коммуникации.
Помочь сотрудникам компании лучше контролировать расходование средств
Доверить контроль расходования денежных средств н