Метрики удержания клиента номер телефона посетителей сайта, который называется "log-in". В состав такого номера входит четыре цифры:
первые две цифры обознчаются уникальным идентификатором, с которого будут осуществляться входы на сайт;
последняя цифра, которая является порядковым номером посетителя сайта, будет указывать на то, в какой стране он находится.
Вся эта информация выводится на экране браузера посетителя сайта при введении в поле "login" логина и пароля.
Если посетитель сайта ввел в поле логина не тот номер, то все его усилия по вступлению в диалог с сайтом будут напрасными и его восстановление после отправки сообщения-напоминания будет невозможно. В этом случае необходимо сразу записать регистрационный номер посетителя сайта (login-идентификатор) в память браузера.
Для дополнительной защиты логинов посетителей сайта в платежном терминале можно поставить определенную сумму на счет посетителя и хранить ее на счете в течение пяти дней (максимум). Все 5 дней деньги будут недоступны для входа, пока сумма не будет разблокирована.
Правила совершения и закрытия транзакции
Очень важно при использовании клиент-банкинга сохранять в памяти компьютера данные о совершенной транзакцией. Для этого в системе предусмотрено окно "Карточка клиента". В нем указывается номер карты клиента и сумма операции. Если сообщение-напоминалка придет клиенту, то окно будет подсвечиваться красным цветом.